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琵琶湖汽船インフォメーション
よくある質問
全般についてミシガンクルーズについてぐるっとびわ湖島めぐりについて竹生島クルーズについて

全般についての質問

予約は必要ですか?
「ミシガンクルーズ」「竹生島クルーズ」は、個人のお客様の場合は、ご予約なしでご乗船いただけます。ただし15名様以上の団体様の場合ご予約が必要となります。「ぐるっとびわ湖島めぐり」は予約制(前日午前中まで)となっております。
団体割引はありますか?
はい、ございます。
15名様以上でのご利用の場合、乗船料を1割引いたします。
身体障がい者手帳・療育手帳等で割引がありますか?
「身体障がい者手帳」・「療育手帳」・「精神障がい者保健福祉手帳」をお持ちの方は、割引の適用がございます。
第1種、A判定の方は、ご本人様と付添いの方1名様の乗船料が半額に、
第2種、B判定の方、「精神障がい者保健福祉手帳」をお持ちの方は、ご本人様の乗船料が半額になります。
当日ご乗船の際(乗船料をお支払いいただく際)に、窓口にてお手帳のご提示をお願い致します。(団体様でご利用の場合は、別途お問い合わせください。)
ご不明な点等ございましたら、 お電話(琵琶湖汽船予約センター077-524-5000) または、メール(info@biwakokisen.co.jp )にてお問い合わせください。
シルバー割引はありますか?
割引のお取り扱いはいたしておりません。
大人と中高生、小学生の区分はどうなっているの?
幼児は2歳から小学校入学まで、小学生は小学生、学生は、中・高・大学生、大人はそれ以上の方となります。なお、幼児の方につきましては大人1名様につき1名様の乗船料は必要ございませんが、大人の人数を超える場合小学生と同額の乗船料が必要となります。ただし、団体様の場合は異なりますのでお問い合わせ下さい。
食事の場合はどうなっているの?
お食事をご希望の場合、2歳の幼児様からお食事代が必要となります。乗船人数分の申し込みが、必要です。
キャンセル料はどうなっているの?
乗船料については個人様の場合、ご利用日から起算して2日前10%、前日・当日は30%頂きます。団体様の場合、ご利用日から起算して1ヶ前から20%.前日・当日は30%頂きます。個人様のお食事の場合、ご利用日から起算して前日・当日は50%頂きます。
団体様の場合、ご利用日から起算して1ヶ前から20%、前日・当日は50%頂きます。
飲食の持込みはできますか?
「ミシガン」「ぐるっとびわ湖島めぐり」へのお持込みはご遠慮ください。 「竹生島クルーズ」はお持込みいただけます。
車椅子での乗船はできますか?
「ミシガン」「ビアンカ」の大型船には、船内にエレベーターがございますので、ご利用頂けます。 「竹生島クルーズ」では、車椅子の種類・サイズによりご遠慮頂く場合がございます。
自転車は乗せられますか?
「ミシガン」「ビアンカ」の大型船では、ご遠慮下さい。 「竹生島クルーズ」「ぐるっとびわ湖島めぐり」では、有料となりますがご利用頂けます。(輪行袋要) ただし、折りたたみ自転車のみ可能です。また、多客時の場合はお断りさせて頂くこともございます。
ペットは乗船できますか?
ご遠慮ください。ただし、盲導犬・介護犬などは乗船可能です。
雨天でも船が出航するの?
台風や強風などがない限り運航します。当日の運航状況については、お問い合わせください。
駐車場はありますか?
長浜港・今津港には、近隣の無料駐車場がございます。
大津港をご利用のお客様は、浜大津アーカスの駐車場をご利用いただきますと3時間無料サービスがございます。駐車券と乗船券をアーカス内「湖の駅」でご呈示ください。
各港までのアクセスは?
詳しくは各港までのアクセスをご覧下さい。

ミシガンクルーズについての質問

どこから出港していますか?
大津港、におの浜観光港、柳が崎湖畔公園港より出港しております。ただし、強風などの悪天候の場合は一部運航内容に変更が生じる可能性がございます。当日の運航状況につきましては、お問い合わせください。
「ミシガン80」、「ミシガン60」の違いは?
「ミシガン80」は1時間20分コースで、便によってはランチもご用意いたしております。また、クルーパフォーマンスもございます。「ミシガン60」は1時間コースで、気軽にクルーズをお楽しみいただくコースです。
クルーパフォーマンスって何?
パーサーやクルーによるライブショーや観光案内です。(ご乗船後のお楽しみ♪)
窓側のお座席指定ができますか?
お断りさせて頂いております。
食事は何時の便でできますか?
「ミシガン80」の11:40発便と13:30発便ならびに「ミシガンナイト」でブッフェ料理をご用意しております。(要予約)お食事内容はシーズン、利用便により異なります。なお、軽食やドリンクメニューはご予約なしで「ミシガン80」「ミシガン60」「ミシガンナイト」でご利用いただけます。

ぐるっとびわ湖島めぐりについての質問

お弁当の内容は?
滋賀県の食材を取り入れた「特製弁当」です。
船内での催事はどんなもの?
びわ湖のご案内やヨシ笛コンサートなどを行います。琵琶湖の情緒が味わえる雰囲気を演出いたします。
お弁当以外の飲食サービスの内容は?
船内にて、お飲み物・お菓子、時期によりヨシグッズを販売しています。

竹生島クルーズについての質問

どこから出航していますか?
長浜港及び今津港から出航しています。
横断コースはできるの?
多客時を除いて、当日の空席状況によりご利用が可能です。
竹生島滞在時間の変更は可能ですか?
竹生島での上陸時間が短い場合、次の便での乗継も可能です。(乗船時までにご相談ください。)

<※2018年5月現在の情報です。>

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