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よくある質問
全般についてミシガンクルーズについてぐるっとびわ湖島めぐりについて竹生島クルーズについて

全般についての質問

予約は必要ですか?
「ミシガンクルーズ」「湖南航路高速船クルーズ」「竹生島クルーズ」は、個人のお客様の場合は、ご予約なしでご乗船いただけます。ただし15名様以上の団体様の場合ご予約が必要となります。「ぐるっとびわ湖島めぐり」は予約制となっております。
団体割引はありますか?
はい、ございます。
15名様以上でのご利用の場合、乗船料を1割引いたします。
身障手帳や療育手帳等で割引がありますか?
はい、割引の適用がございます。種類や等級により対象人数が変わります。
シルバー割引はありますか?
割引のお取り扱いはいたしておりません。
大人と中高生、小人の区分はどうなっているの?
幼児は2歳から小学生まで、小人は小学生、学生は、中・高・大学生、大人はそれ以上の方となります。なお、幼児の方につきましては大人1名様につき1名様の乗船料は必要ございませんが、大人の人数を超える場合小人の乗船料が必要となります。ただし、団体様の場合は異なりますのでお問い合わせ下さい。
食事の場合はどうなっているの?
お食事をご希望の場合、2歳の幼児様からお食事代が必要となります。乗船人数分の申し込みが、必要です。
キャンセル料はどうなっているの?
乗船料については個人様の場合、ご利用日から起算して2日前10%、前日・当日は30%頂きます。団体様の場合、ご利用日から起算して1ヶ前から20%.前日・当日は30%頂きます。個人様のお食事の場合、ご利用日から起算して前日・当日は50%頂きます。
団体様の場合、ご利用日から起算して1ヶ前から20%、前日・当日は50%頂きます。
飲食の持込みはできますか?
「ミシガン」「ぐるっとびわ湖島めぐり」へのお持込みはご遠慮ください。「湖南航路高速船クルーズ」「竹生島クルーズ」はお持込みいただけます。
車椅子での乗船はできますか?
「ミシガン」「ビアンカ」の大型船には、船内にエレベーターがございますので、ご利用頂けます。「湖南航路高速船クルーズ」「竹生島クルーズ」では、車椅子の種類・サイズによりご遠慮頂く場合がございます。
自転車は乗せられますか?
「ミシガン」「ビアンカ」の大型船では、ご遠慮下さい。「湖南航路高速船クルーズ」「竹生島クルーズ」「ぐるっとびわ湖島めぐり」では、有料となりますがご利用頂けます。(輪行袋要) ただし、折りたたみ自転車のみ可能です。また、多客時の場合はお断りさせて頂くこともございます。
ペットは乗船できますか?
ご遠慮ください。ただし、盲導犬・介護犬などは乗船可能です。
雨天でも船が出航するの?
台風や強風などがない限り運航します。当日の運航状況については、お問い合わせください。
駐車場はありますか?
長浜港・今津港には、近隣の無料駐車場がございます。
大津港をご利用のお客様は、浜大津アーカスの駐車場をご利用いただきますと3時間無料サービスがございます。駐車券と乗船券をアーカス内「湖の駅」でご呈示ください。
各港までのアクセスは?
詳しくは各港までのアクセスをご覧下さい。
旅行会社ですが、データダウンロードページのパスワードを教えてほしいです。
旅行会社様用」ページのパスワードをご希望の旅行会社様は、恐れ入りますが、お問い合わせより、営業販促セクション セールス担当者 宛てに、パスワードのご希望の旨と旅行会社名、部署、お名前、ご連絡先をメールにて、お知らせくださいませ。 後日、セールス担当者より、パスワードをお知らせいたします。

ミシガンクルーズについての質問

どこから出航していますか?
大津港、柳が崎湖畔公園港、におの浜観光港より出航しております。ただし、大津プリンスホテル港は、ご予約のない場合、通過致します。
「ミシガン80」、「ミシガン60」の違いは?
「ミシガン80」は1時間20分コースで、便によってはランチもご用意いたしております。また、クルーパフォーマンスもございます。「ミシガン60」は1時間コースで、気軽にクルーズをお楽しみいただくコースです。
クルーパフォーマンスって何?
パーサーやクルーによるライブショーや観光案内です。(ご乗船後のお楽しみ♪)
窓側のお座席指定ができますか?
お断りさせて頂いております。
食事は何時の便でできますか?
「ミシガン80」は11:40発便と13:30発便ならびに「ミシガンナイト」でのご提供となります。また、お食事内容は利用便により、異なります。

ぐるっとびわ湖島めぐりについての質問

お弁当の内容は?
滋賀県の食材をふんだんに取り入れた「特製弁当」です。
船内での催事はどんなもの?
びわ湖のご案内やヨシ笛コンサートなどを行います。琵琶湖の情緒が味わえる雰囲気を演出いたします。
お弁当以外の飲食サービスの内容は?
船内にて、お飲み物・お菓子、時期によりヨシグッズを販売しています。

竹生島クルーズについての質問

どこから出航していますか?
長浜港及び今津港から出航しています。
横断コースはできるの?
多客時を除いて、当日の空席状況によりご利用が可能です。
竹生島滞在時間の変更は可能ですか?
次便の欠航等も考えられますので、基本的にはダイヤ通りの乗船をお願いします。
琵琶湖汽船株式会社
〒520-0047 滋賀県大津市浜大津5丁目1番1号
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