ご利用ガイド

ぐるっとびわ湖島めぐりについて

幼児（未就学児）連れの場合、料金はどうなりますか？

大人1名につき、幼児1名、乗船料が無料となります。（2名の場合、1名は小学生料金要）
幼児分のお弁当が必要な場合は、ご予約時にお申し出ください。（有料）
15名様以上の団体でご利用の場合は、団体割引が適用となり、幼児（2歳以上）から小学生料金が必要となります。

乳児連れの場合、授乳やおむつ替えができるスペースはありますか？

誠に申し訳ございませんが、船内・おごと温泉港・沖島・多景島・竹生島ともに授乳室・おむつ替えスペースはございません。

飲食物の持ち込みはできますか？

船内への飲食物の持込み可。
船内でドリンクやお菓子類の販売もございますので、そちらもご利用ください。

お弁当のアレルギー対応はできますか？

対応可能です。食物アレルギーをお持ちのお客様は、乗船日の５日前までに予約センターにお申し出ください。ただし、全てのメニューを同一の厨房で調理するため、アレルゲン物質が微量に混入する可能性がございます。ご提供する料理は完全なアレルギー対応メニューではございませんので、あらかじめご留意くださいますようお願い申し上げます。また、症状が重篤な場合はお客様の安全のため、やむをえずご提供をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

座席は指定ですか？

船内座席は全て自由席です。
但し多客の場合は、状況により、座席指定または相席に変更させていただく場合があります。
あらかじめご了承ください。

タバコは吸えますか？

船内は全て禁煙です。（沖島、竹生島には喫煙スペースがございます）

ペットの乗船はできますか？

お断りしています。（盲導犬、介護犬除く）

船内でWi-Fiは使えますか？

びわ湖フリーWi-Fiがご使用いただけます（ログイン要）。場所によっては、電波が届かない場合があります。

車椅子で乗船はできますか？

誠に申し訳ございませんが、現在、沖島港・多景島港・竹生島港・船内ともにバリアフリーになっておりません。ご乗船の際、一旦、車椅子から降りていただく必要はありますが、就航船にご乗船いただくことは可能です。台数制限がございますので、事前に予約センターへご相談ください。

お体の不自由なお客様へ