Barrierfree お体が不自由なお客さまへ
すべてのお客さまに安全かつ快適にご利用いただけるよう
港や船舶のバリアフリー設備などについてご案内いたします。
各種お手帳をお持ちのお客さまは、ご利用日当日、チケット窓口にてお手帳または障がい者手帳アプリ「MIRAIRO」をご呈示ください。(貸切およびイベントクルーズは適用対象外です)
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【身体障がい者手帳割引】
第1種のお客さま・・・ご本人+付添人の乗船料が通常料金の50%割引
第2種のお客さま・・・ご本人の乗船料が通常料金の50%割引
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【療育手帳割引】
第1種「A」のお客さま・・・ご本人+付添人の乗船料が通常料金の50%割引
第2種「B」のお客さま・・・ご本人の乗船料が通常料金の50%割引
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【精神障がい者保健福祉手帳割引】
1級のお客さま・・・ご本人+付添人の乗船料が通常料金の50%割引
2級・3級のお客さま・・・ご本人の乗船料が通常料金の50%割引
公的な福祉施設等の団体でご利用の場合、ご利用日当日までに「減免申請書」を提出いただきますと、団体一括割引適用にてご利用いただけます。詳しくは、予約センターへお問い合わせください。
身体障害者補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬/認定証要)を同伴希望されるお客さまは、船内に無料でお連れいただけます。補助犬同伴を希望されるお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
琵琶湖汽船予約センター(9:00-17:00)
TEL:077-524-5000 FAX:077-524-7896 Email:info@biwakokisen.co.jp
各港・各船ともに筆談でもお話しいただけます。お困りの事がございましたらお気軽にお申し出ください。
【各港の設備】
大津港
AED設置あり
- ・本社事務所にて車椅子の貸出サービスございます(2台限定)
- ・混雑状況により、車椅子のお客さまを優先的に船内へご案内いたします
旅客ターミナル(待合室)内/バリアフリートイレ×2、洋式トイレ、エレベーター1基、建物内段差なし
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※ストレッチャーには対応しておりません
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- ・自家用車にてご来場の場合、大津港ロータリーでの乗降が可能です(駐車場は近隣駐車場をご利用ください)
柳が崎湖畔公園港(びわ湖大津館)
- びわ湖大津館内/バリアフリートイレ×1、洋式トイレ、建物内スロープあり
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今津港
竹生島港AED設置あり
- ・竹生島港/島内拝観受付所より上は石段(165段)のため、車椅子でのご参拝は出来ません
- ・船舶乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
待合室内/バリアフリートイレ×1、洋式トイレ、建物内段差なし - ※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
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長浜港
竹生島港AED設置あり
- ・竹生島港/島内拝観受付所より上は石段(165段)のため、車椅子でのご参拝は出来ません
- ・船舶乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
待合室内/バリアフリートイレ×1、洋式トイレ、建物内段差なし - ※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
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【各船舶の設備】
ミシガン
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/michigan/
AED設置あり授乳室あり
- ・船内1F~3Fまで車椅子のまま乗降・ご移動いただけます(4F、ロイヤルルーム除く)
1F/バリアフリートイレ×1、洋式トイレ、エレベーター1基(1~3F))
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※ストレッチャーには対応しておりません
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ビアンカ
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/bianca/
AED設置あり
- ・船内1F~4Fまで車椅子のまま乗降・ご移動いただけます(一部デッキを除く)
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・船内の出入口は2階となるため、乗降の際は1F外部扉口のエレベーターよりご案内いたします(スタッフがサポートいたします)
洋式トイレ(トイレご利用の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります)、エレベーター1基(1~4F)
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※ストレッチャーには対応しておりません
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べんてん<竹生島行き定期船>
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/benten/
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・大変申し訳ございませんが、バリアフリー対応設備が整っていないため、乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
洋式トイレ(トイレご利用の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります)、船内段差あり - ※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
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いんたーらーけん<竹生島行き定期船>
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/interlaken/
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・大変申し訳ございませんが、バリアフリー対応設備が整っていないため、乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
洋式トイレ(トイレご利用の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります)、船内段差あり - ※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
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リオグランデ<竹生島行き定期船>
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/riogrande/
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・大変申し訳ございませんが、バリアフリー対応設備が整っていないため、乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
洋式トイレ(トイレご利用の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります)、船内段差あり - ※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
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メグミ
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/megumi/
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・乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
バリアフリートイレ×1、洋式トイレ、船内段差なし
※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。
ランシング
https://www.biwakokisen.co.jp/ship/lansing/
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・乗降の際、車椅子から立ち上がっていただく必要があります(スタッフがサポートいたします)
バリアフリートイレ×1、洋式トイレ、船内段差なし
※車椅子でご乗船のお客さまは、ご予約時にお申しつけください。