常見問題
1.事先預約
| 遊覽船密西根號巡遊 | 非必要 | 欲在船內餐廳用餐者，請於乘船前一天中午前預約。 |
| 竹生島巡遊體驗 | 乘客眾多時，可能需改搭下一航班。 | |
| 琵琶湖島嶼巡遊 | 必要 | 請於乘船前一天中午前預約。 |
| 其他季節性行程 | 賞花遊覽船、賞雪遊覽船等季節限定的巡遊行程，請在搭乘前一天預約 | |
| 若為團體（15名以上）搭乘時，所有行程均須事先預約 | ||
2.費用
| 大人 | 無銀髮族優惠 | |
| 兒童 | 小學生 |
每位大人可攜帶一位學齡前幼兒免費搭乘 2位幼兒以上則需支付1位兒童的費用。若欲在船內餐廳用餐，兩歲以上幼兒需支付餐飲費。 |
3.付款
| 事先匯款 | 當天支付現金 | 信用卡 （銀聯卡、JCB、UFJ NICOS、萬事達卡、VISA） |
電子錢包 （PITAPA、ICOCA、Edy） |
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|---|---|---|---|---|
| 遊覽船密西根號巡遊 | ○ | ○ | ○ | △ 僅可使用ICOCA卡 |
| 竹生島巡遊體驗 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 琵琶湖島嶼巡遊 | ○ | ○ | ○ | △ 僅可使用ICOCA卡 |
| 其他季節性行程 | ○ | ○ | △
依行程內容而異 |
△
依行程內容而異 |
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* 欲事先匯款請向預約中心詢問匯款帳號。 * 以折扣優惠搭乘時，所有行程僅受理現金付款方式。 |
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4.各類折扣優惠
| 團體折扣 | 15人以上搭乘，可享船票九折優惠。 |
| 身心障礙者折扣 |
第1類／身心障礙者與1位照護者可享船票半價優惠 第2類／身心障礙者可享船票半價優惠 請向窗口工作人員出示身心障礙手冊。 |
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* 此外，亦可以信用卡折扣、員工招待所契約、飯店住宿套裝方案等優惠票價搭乘。有關各折扣方案之詳細內容，請洽詢各合作單位。 * 折扣方案無法合併使用。 |
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5.取消費用
| 乘船2天前 | 乘船1天前當天 | 當日 | |
| 個人 | 乘船票價10% | 乘船票價50% | 乘船票價100% |
| 餐飲費用20% | 餐飲費用50% | 乘船票價100% |
| 乘船日1個月前～ | 乘船1天前當天 | 當日 | |
| 團體（15人以上） | 乘船票價10% | 乘船票價50% | 乘船票價100% |
| 餐飲費用20% | 餐飲費用50% | 餐飲費用100% |
關於琵琶湖島嶼巡遊，3天前起需要支付取消費用。（3～2天前20%）
6.攜帶外食上船
| 遊覽船密西根號巡遊 | × | 船內附設餐廳、商店與咖啡廳 |
| 竹生島巡遊體驗 | ○ | |
| 琵琶湖島嶼巡遊 | △ | 不允許攜帶酒精飲料上船 |
| 其他季節性行程 | △ | 依行程內容，可能禁止攜帶外食上船。詳情請另行洽詢 |
7.輪椅乘船
| 遊覽船密西根號巡遊 | ○ |
1F~3F為無障礙空間。 ・備有1部電梯（尺寸為W60cm x D 130cm），僅4F甲板為樓梯 密西根號／設有1間無障礙廁所 大津港／候船室設有2間無障礙廁所 |
| 竹生島巡遊體驗 | △ |
觀光船／未提供無障礙設施 可在照護者陪同下步行者可乘船。（工作人員會協助乘船） （竹生島僅有樓梯，無法乘坐輪椅前往參拜） ・長濱港／候船室設有1間無障礙廁所 ・今津港／未設置無障礙廁所 |
| 琵琶湖島嶼巡遊 | △ |
觀光船／未提供無障礙設施 可在照護者陪同下步行者可乘船。（工作人員會協助乘船） （竹生島、多景島僅有樓梯，無法乘坐輪椅前往參拜） |
| 其他季節性行程 | △ | 依行程內容不同，運行的船隻可能會不同。詳情請另行洽詢。 |
8.攜帶自行車上船
| 遊覽船密西根號巡遊 | × |
無法受理 |
| 竹生島巡遊體驗 | △ |
需有攜車袋（視為手提行李／需付費） 乘客較多時可能無法受理 |
| 琵琶湖島嶼巡遊 | × |
禁止攜帶自行車 |
| 其他季節性行程 | △ | 依行程內容，可能會禁止攜帶上船。詳情請另行洽詢。 |
9.關於攜帶寵物上船
無法受理（導盲犬、看護犬可上船／需事先連絡）
10.天候不佳時的航行
雨天照常航行，但遇強風大浪等惡劣天候時，可能會變更部份行程或取消航班。
琵琶湖汽船株式會社
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［預約中心］
TEL ＋81-77-524-5000
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